CGV-CGU

Les présentes conditions régissent l’utilisation du site hab360.fr ainsi que la vente des billets donnant accès aux séances immersives HAB 360, présentées à la Halle au blé d’Alençon.

Conditions générales d’utilisation

L’accès au site est libre et gratuit. En le consultant, le visiteur accepte les présentes conditions. L’éditeur s’efforce d’assurer l’exactitude des informations publiées, notamment les horaires et les durées de séance, sans pouvoir en garantir l’exhaustivité permanente. Il se réserve la possibilité de modifier le contenu du site à tout moment.

Billetterie

Les billets sont délivrés en ligne, par l’intermédiaire de la plateforme de billetterie vers laquelle le site redirige, ou directement sur place, dans la limite des places disponibles.

Tarifs, catégories de billets et éventuels tarifs réduits : à compléter.

La réservation devient ferme après encaissement du paiement. Un justificatif est adressé par voie électronique et doit être présenté, sur papier ou sur téléphone, à l’entrée de la séance.

Accès aux séances

Il est conseillé de se présenter dix minutes avant le début de la séance. L’accès peut être refusé après le début de la projection, sans donner lieu à remboursement. Les séances sont tous publics et se déroulent debout ou assis selon la configuration retenue.

Annulation, report et remboursement

En cas d’annulation d’une séance du fait de l’organisateur, le billet est remboursé ou échangé contre une séance ultérieure, au choix du spectateur.

Conditions d’échange ou de remboursement à l’initiative du spectateur, et délais applicables : à compléter.

Conformément à l’article L221-28 du code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de loisirs fournies à une date ou selon une périodicité déterminée. Les billets ne sont donc ni repris ni échangés hors des cas prévus ci-dessus.

Comportement et sécurité

Le spectateur se conforme aux consignes de sécurité données par l’équipe d’accueil. L’organisateur peut refuser l’accès ou faire sortir toute personne dont le comportement troublerait le déroulement de la séance, sans remboursement.

Réclamations et litiges

Toute réclamation peut être adressée à contact@culturekraft.fr. Les présentes conditions sont soumises au droit français. Conformément aux articles L611-1 et suivants du code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Coordonnées du médiateur compétent : à compléter.